Általános szerződési feltételek

Vállalkozó: ФОП Гаталович Олександр Олександрович, RNOKPP 3965902319. Nyilvántartás szerinti cím és tényleges lakóhely: 90223 Ukrajna, Kárpátalja megye, Beregszászi járás, Koson (Kaszony), Barabás utca 77..

Kereskedelmi név: „HatalyX”. Elérhetőségek: hatalyxweb@gmail.com, +380 99 454 1071, Telegram @Hata_073.

E feltételek digitális termékek tervezésére, fejlesztésére és átadására vonatkoznak: weboldalak, digitális (QR-kódos) étlapok, érkező oldalak, szálláshely-weboldalak és a kapcsolódó adminisztrációs felületek.

A hatalyx.com weboldal tájékoztató jellegű. Az ott feltüntetett árak tájékoztató jellegű induló árak, és nem minősülnek nyilvános ajánlattételnek az ukrán Polgári Törvénykönyv 633. cikke értelmében.

A vállalkozó szolgáltatásai elsősorban egyéni vállalkozóknak, jogi személyeknek, szervezeteknek és olyan megrendelőknek szólnak, akik vállalkozási vagy szakmai tevékenységükkel összefüggő célból járnak el.

Ha a megrendelő a jogszabály szerint mégis fogyasztónak minősül, az ukrán fogyasztóvédelmi jogszabályok kógens rendelkezései elsőbbséget élveznek e feltételek bármely, azokkal ellentétes rendelkezésével szemben. E feltételek egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy korlátozza a fogyasztó jogszabályban biztosított jogait.

Az együttműködés az egyedi ajánlat (megrendelés) egyeztetésével kezdődik, amely tartalmazza a lényeges feltételeket: a munka terjedelmét, az árat, a várható határidőket, a fizetés rendjét és az átadandó eredmények körét.

A szerződés akkor jön létre, amikor a megrendelő olyan módon fogadja el ezt az ajánlatot, amely lehetővé teszi az akaratnyilatkozat tartalmának megállapítását, ideértve az elektronikus üzenetváltást (e-mail, üzenetküldő) Ukrajna „Az elektronikus kereskedelemről” szóló 675-VIII. számú törvénye szerint.

Az előlegfizetés csak akkor minősül az ajánlat elfogadásának, ha a megrendelő ezt megelőzően megkapta a fenti lényeges feltételeket tartalmazó ajánlatot (megrendelést). A fizetés nem jelenti olyan feltételek elfogadását, amelyeket a megrendelő nem ismerhetett meg.

E feltételek a szerződés megkötése előtt elérhetők a weboldalon, így a megrendelőnek lehetősége van azokat megismerni és elmenteni.

Az adott projekt tényleges terjedelmét, árát, határidejét, fizetési ütemezését, az átadandó eredményeket, a további támogatás mértékét és az átadott jogok körét az egyedi ajánlat (megrendelés) határozza meg.

Ha az egyedi megrendelés jogszerűen eltér ezektől az általános feltételektől, az adott projektre az egyedi megrendelés az irányadó. A jogszabályok kógens rendelkezései minden esetben alkalmazandók.

A megrendelő időben rendelkezésre bocsátja a munkához szükséges anyagokat és információkat (szövegek, képek, logó, termék- vagy ételadatok, árak, hozzáférések), és ésszerű határidőn belül visszajelzést ad.

Ha az anyagok átadása vagy a jóváhagyás a megrendelő oldalán késik, a teljesítési határidők ennek megfelelően meghosszabbodnak. A vállalkozó nem felel a megrendelő közreműködésének hiányából eredő késedelemért.

Az árakat hrivnyában (UAH) tüntetjük fel. A weboldalon szereplő árak tájékoztató jellegű induló árak; a végleges árat az egyedi megrendelés rögzíti.

A vállalkozó egyszerűsített adózás alá tartozik (egységes adó, 3. csoport, 5%), és nem áfaalany (az ukrán Adótörvénykönyv 293.3. pont 2. alpontja és 297.1. pont 3. alpontja). Az árak áfa nélkül értendők; külön áfa nem adódik hozzá, és adószámla nem kerül kiállításra.

A csomag ára nem tartalmazza a projekt működéséhez szükséges külön külső szolgáltatások díját (különösen domainnév, tárhely, tranzakciós e-mail, SMS, fizetési vagy foglalási szolgáltatások), kivéve, ha a megrendelés ezt kifejezetten másként rögzíti.

A fizetés rendjét és határidejét az egyedi megrendelés határozza meg. A weboldal nem fogad fizetést: nincs bankkártyás fizetés, automatikus terhelés vagy ismétlődő díjfizetés.

A munka rendszerint az egyedi megrendelésben meghatározott mértékű előleg megfizetése után indul. Ez a fizetés előlegnek minősül, és nem foglaló az ukrán Polgári Törvénykönyv 570–571. cikkei értelmében, kivéve, ha a felek erről írásban kifejezetten másként állapodnak meg.

Az együttműködés idő előtti megszűnése esetén a vállalkozó jogosult visszatartani a megfizetett összegnek a ténylegesen elvégzett munkával és az indokoltan felmerült költségekkel arányos részét. A fennmaradó összeg a megrendelés feltételei és a jogszabályok szerint jár vissza a megrendelőnek.

A várható határidőket az egyedi megrendelés rögzíti; ezek a projekt terjedelmétől és a megrendelő közreműködésének időszerűségétől függenek.

Ha a megrendelő az egyeztetett terjedelmen túlmutató változtatást kér, azt a megrendelés külön kiegészítéseként rögzítjük, az ár és a határidő megfelelő módosításával.

A munka befejezése után a vállalkozó átadja az eredményt ellenőrzésre. A megrendelő ésszerű határidőn belül ellenőrzi, hogy az eredmény megfelel-e az egyeztetett megrendelésnek, és jelzi az észlelt hibákat.

A vállalkozó felel azért, hogy az átadott eredmény megfeleljen az egyeztetett megrendelésnek és specifikációnak.

A vállalkozónak felróható, igazolt hibákat az egyedi megrendelésben meghatározott jótállási időn belül díjmentesen kijavítjuk; ha ilyen időtartam nincs meghatározva, a jogszabályban megállapított határidőn belül.

A jótállás nem terjed ki azokra a hibákra, amelyeket a megrendelő vagy harmadik személy általi önálló kód- vagy tartalommódosítás; nem rendeltetésszerű használat; külső szolgáltatások és felületek (API-k) megszűnése vagy feltételeinek megváltozása; illetve nem támogatott környezetben való üzemeltetés okozott. Ez a korlátozás csak a jogszerűen megengedett mértékben alkalmazandó.

A vállalkozó nem garantálja a független szolgáltatók által nyújtott infrastruktúra folyamatos és hibamentes működését.

A további technikai támogatás nem része automatikusan a projekt díjának. A támogatás terjedelmét, időtartamát és díját az egyedi megrendelés vagy külön megállapodás rögzíti.

A projekt működéséhez független szolgáltatók szolgáltatásai vehetők igénybe (tárhely, domain, e-mail-kézbesítés, üzenetküldők, foglalási rendszerek stb.). Ezeket a szolgáltatásokat az adott szolgáltató saját feltételei szerint nyújtja.

A vállalkozó nem felel a független szolgáltató oldalán bekövetkező üzemszünetért, a feltételek, díjszabás vagy szabályzatok megváltozásáért, illetve a szolgáltatás megszűnéséért.

Ez a kizárás nem alkalmazandó, ha a kárt a vállalkozó saját, neki felróható cselekménye vagy mulasztása okozta, ideértve az olyan hibás integrációt vagy beállítást, amelyért a vállalkozó felelt.

A megrendelő szavatolja, hogy rendelkezik a vállalkozónak átadott anyagok (szövegek, fényképek, logók, védjegyek, termék-, étel- és áradatok) felhasználásához szükséges jogokkal, és hogy azok projektben való felhasználása nem sérti harmadik személyek jogait.

A megrendelő felel az ilyen információk valóságtartalmáért. E rendelkezés nem mentesíti a vállalkozót a saját jogellenes magatartásáért való felelősség alól, és nem alkalmazandó olyan esetben, amikor a vállalkozó tudatosan vett részt jogellenes tevékenységben.

Ha az elkészült weboldal a megrendelő végfelhasználóinak személyes adatait kezeli (például foglalási kérelmeket vagy űrlapon érkező megkereséseket), az ilyen adatok adatkezelője rendszerint a megrendelő, mivel ő határozza meg az adatkezelés célját és eszközeit.

A vállalkozó csak abban a körben járhat el adatfeldolgozóként, amelyben ténylegesen a megrendelő dokumentált utasítása alapján kezel ilyen adatokat. A szerepek pontos megoszlása a projekt felépítésétől függ, és külön kerül meghatározásra.

Ha adatkezelő–adatfeldolgozó viszony jön létre, a felek külön adatfeldolgozási megállapodást kötnek (lásd a vonatkozó dokumentumot ezen a weboldalon), amely az adott projektre vonatkozó szerződésbe való beépítéssel válik alkalmazandóvá.

Mindkét fél vállalja, hogy nem hozza nyilvánosságra a másik fél nem nyilvános információit, amelyekről az együttműködés kapcsán szerzett tudomást, ideértve a jelszavakat és hozzáférési kulcsokat, az üzleti információkat, a projektanyagokat és a belső dokumentációt.

E kötelezettség nem terjed ki azokra az információkra, amelyek: titoktartási kötelezettség megsértése nélkül nyilvánosak; a fél számára jogszerűen már korábban ismertek voltak; jogszabály vagy hatáskörrel rendelkező szerv előírása alapján közlendők.

Ez az általános rendelkezés nem helyettesíti a felek között esetlegesen fennálló, külön megkötött titoktartási megállapodást.

A megrendelő anyagai a megrendelő, illetve az adott jogosult tulajdonában maradnak.

A projekthez egyedileg létrehozott eredményekre vonatkozó vagyoni jogok a teljes kifizetés után, az egyedi megrendelésben meghatározott terjedelemben szállnak át a megrendelőre, illetve kerülnek részére engedélyezésre.

A vállalkozó megtartja a jogait a saját, többször felhasználható komponensein, könyvtárain, sablonmegoldásain, módszertanán és know-how-ján, amelyek nem kizárólag ehhez a projekthez készültek. A megrendelő jogot kap arra, hogy ezeket az átadott eredmény részeként használja.

A harmadik felek nyílt forráskódú szoftverei és anyagai a vonatkozó licencfeltételek szerint kerülnek felhasználásra. A vállalkozó nem ruház át olyan jogot, amellyel nem rendelkezik.

A forráskód és a projektfájlok átadásának kérdését, valamint a licenc terjedelmét az egyedi megrendelés rendezi.

Eltérő megállapodás hiányában a vállalkozó jogosult feltüntetni a megrendelő vállalkozásának nevét, a projekt nyilvános weboldalára mutató hivatkozást és a nyilvánosan elérhető képernyőképeket az elvégzett munkák példájaként.

E jog nem terjed ki bizalmas információkra, nem nyilvános anyagokra, üzleti titokra, a megrendelő magánjellegű adataira és a végfelhasználók személyes adataira.

A felek Ukrajna jogszabályai szerint felelnek.

Vállalkozási vagy szakmai tevékenységük körében eljáró megrendelőkkel szemben a vállalkozó adott megrendelésre vonatkozó összesített felelőssége a megrendelő által az adott megrendelésért ténylegesen megfizetett díj összegére korlátozódik — de kizárólag olyan mértékben, amennyiben ezt a kógens jogszabályi rendelkezések megengedik.

Az ukrán Polgári Törvénykönyv 614. cikkének (3) bekezdése szerint semmis az a jogügylet, amely a kötelezettség szándékos megszegéséért való felelősséget megszünteti vagy korlátozza. Ezért a fenti korlátozás nem alkalmazandó a vállalkozó szándékos szerződésszegésére.

Ugyanígy nem korlátozódik az a felelősség, amely jogszabály szerint nem korlátozható, különösen a természetes személy életében vagy egészségében okozott kárért való felelősség, valamint a fogyasztókkal szembeni felelősség a kógens rendelkezések körében.

Az elmaradt haszonért, a közvetett vagy következményes károkért és az adatvesztésért való felelősség kizárása kizárólag olyan mértékben alkalmazandó, amennyiben ezt a jogszabály megengedi.

A vállalkozó nem garantálja meghatározott üzleti mutatók elérését: keresőmotoros helyezést, látogatottsági szintet, bevételt, foglalások, rendelések vagy ügyfelek számát, illetve konverziós arányt, kivéve, ha erről külön kifejezetten megállapodtunk.

E rendelkezés nem mentesíti a vállalkozót a szerződéses kötelezettségek nem megfelelő teljesítéséért való felelősség alól.

A fél mentesül a kötelezettség nem teljesítéséért vagy késedelmes teljesítéséért való felelősség alól, ha az közvetlenül olyan elháríthatatlan körülmény következménye, amely a teljesítést lehetetlenné tette vagy lényegesen megnehezítette, ideértve a hadműveleteket, a rendkívüli állapotot, a természeti csapást, a tartós áram- vagy hírközlési kimaradást, valamint a nagy kiterjedésű infrastrukturális meghibásodásokat.

Az ilyen körülmények puszta fennállása önmagában nem mentesít: okozati összefüggésnek kell fennállnia a körülmény és a nemteljesítés között.

Az érintett fél haladéktalanul értesíti a másik felet, és ésszerű intézkedéseket tesz a következmények csökkentésére. A teljesítési határidők a körülmények fennállásának időtartamával meghosszabbodnak.

Bármelyik fél megszüntetheti az együttműködést olyan módon, amely lehetővé teszi az akaratnyilatkozat rögzítését, ideértve az írásbeli vagy elektronikus formát.

Megszűnés esetén a felek elszámolnak a ténylegesen elvégzett munkával és az indokoltan felmerült költségekkel; a kiállított, kifizetetlen számlák esedékessé válnak.

A vállalkozó átadja a megrendelő anyagait, valamint — a megrendelésben meghatározott terjedelemben — a meglévő munkaeredményeket, hozzáféréseket és projektadatokat. A titoktartási kötelezettségek az együttműködés megszűnése után is hatályban maradnak.

Bármelyik felet megillető pénzeszköz vagy anyag alap nélküli elvonása nem megengedett.

E feltételekre és a felek jogviszonyára Ukrajna joga irányadó.

A felek törekednek a viták tárgyalásos rendezésére. Megállapodás hiányában a vitát Ukrajna jogszabályai szerint bíróság dönti el.

Ha a megrendelő fogyasztó, e pont rendelkezései nem fosztják meg őt a jogszabályban biztosított jogaitól, ideértve az illetékességre és a jogorvoslati eszközökre vonatkozó jogokat.

A vállalkozó módosíthatja e feltételeket. A módosítások a jövőre nézve hatályosak, és a hatálybalépésüket követően kötött megrendelésekre alkalmazandók.

A már megkötött, adott projektre vonatkozó szerződés egyoldalúan nem módosul megfelelő jogalap vagy a felek megállapodása nélkül.

E feltételek ukrán, magyar és angol nyelven kerülnek közzétételre. A változatok tartalma egyenértékű. Ha a jogszabály által megengedett keretek között a változatok között nem szándékolt eltérés mutatkozik, az ukrán változat az irányadó, mivel a felek jogviszonyára Ukrajna joga alkalmazandó.

Ha e feltételek valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a tartalmilag legközelebb álló, jogszabály szerint megengedett szabály lép.

Megkereséseidet, észrevételeidet és panaszaidat a hatalyxweb@gmail.com címre vagy a +380 99 454 1071 telefonszámra várjuk. A megkereséseket ésszerű határidőn belül vizsgáljuk ki; ha jogszabály kötelező elintézési határidőt állapít meg, azon belül.