06MI és automatizálás

Az automatizálás előkészít, a döntés a tiéd.

Automatizálás és MI-alapú eszközök, amelyek leveszik a rutint a csapatod válláról: összefoglalt megkeresések, elkészített választervezetek, létrehozott ügyféladatlapok. Mielőtt bármi eljutna az ügyfélhez, egy ember átnézi és jóváhagyja.

Szemléltető demóEzen az oldalon: erre az oldalra készült bemutató, kitalált adatokkal. Ügyfélnek készült MI-rendszert itt nem mutatunk.

04. lépés — az emberi döntés

Semmi nem jut el az ügyfeledhez, amíg egy ember jóvá nem hagyja.

Az MI elkészíti az összefoglalót és a tervezetet. A csapatodból valaki elolvassa, ha kell, javítja, és ő dönti el, hogy kimegy-e. Minden automatizálásban, amit építünk, ott van ez a lépés.

Szemléltető demóErre az oldalra készült, hogy megmutassa a működési elvet — kitalált megkeresés és mintaadatok, nem ügyfélrendszer.

Mit old meg

Rutinmunka, amit érdemes átadni.

Ötféle rutinmunka, amit egy automatizálás átvehet — lehetőségként megfogalmazva, projektenként egyeztetve. Ahol a működés látható, az az ezen az oldalon lévő bemutató.

  1. A megkeresések addig várnak, amíg valakinek lesz ideje elolvasni őket.

    Minden új megkeresés rövid összefoglalója abban a percben, ahogy beérkezik: kitől jött, mit szeretne, mi a következő lépés.

    Szemléltető demó — az MI-összefoglaló

  2. Minden választ elölről kell megírni.

    Választervezet az ügyfél saját szavai mellett — egy ember ellenőrzi, javítja és küldi el.

    Szemléltető demó — a tervezet ellenőrzésre

  3. Ugyanazokat az adatokat három helyre gépelitek be.

    Automatizálás, amely létrehozza az ügyféladatlapot és a következő feladatot, amint megjönnek az adatok.

    Szemléltető demó — az ügyféladatlap

  4. Az utánkövetés azon múlik, hogy valakinek eszébe jut-e.

    Szabályok szerint futó emlékeztetők, állapotváltások és értesítések — a megfelelő embernek.

    Lehetőség, az ajánlatodban rögzítve

  5. Nem szeretnéd, hogy egy gép válaszoljon az ügyfeleidnek.

    Az ember a folyamat része, így terveztük: az MI előkészít, egy ember jóváhagy, és jóváhagyás nélkül semmi nem megy ki.

    Az elv, amelyre ez az egész oldal épül

Mi kerül bele

Amit beépíthetünk a munkafolyamataidba.

Lehetőségek, nem csomag. Minden automatizálást egy vállalkozásra és az általa már használt eszközökre szabunk — az ajánlatban leírjuk, mi automatizált, mit ír meg az MI, és mi marad mindig emberi kézben.

Automatizálás

  • Megkeresések fogadása a weboldalad űrlapjairól
  • Automatikusan létrejövő ügyféladatlapok és feladatok
  • Szabály szerint futó emlékeztetők és utánkövetés
  • Értesítés e-mailben vagy üzenetküldőn — ha benne van a projektben
  • Állapotok átadása az eszközeid között

MI-segítség

  • Rövid összefoglalók a beérkező megkeresésekről
  • Választervezetek, amelyeket egy ember átnéz
  • Megkeresések típus szerint rendezve — egy ember megerősíti
  • Keresés a saját adataidban és dokumentumaidban — ha benne van a projektben
  • Tervezetek ukránul, magyarul vagy angolul

Ellenőrzés

  • Egy ember jóváhagyja, mielőtt bármi kimegy
  • Előzmények: mit írt az MI, mit módosítottak, mi ment ki
  • Világos határok: mi automatizált és mi nem
  • Integráció a már használt szolgáltatásaiddal — projektenként egyeztetve
  • Az MI-szolgáltató külső szolgáltatásként szerepel az ajánlatban
  • Átadás és betanítás az induláskor

Példa felület

Egy megkeresés, az elejétől a végéig.

Ezzel dolgozik a csapatod tagja: a nap megkeresései, már összefoglalva; a tervezet az eredeti üzenet mellett; és az előzmények, hogy ki mit csinált. Erre az oldalra készült, kitalált adatokkal.

Szemléltető demó Erre az oldalra készült — kitalált megkeresések, mintaadatok. Nem ügyfélrendszer.
  1. Megkeresések, már összefoglalva

    Mindegyik egy sorral érkezik arról, kitől jött és mit szeretne, valamint egy típussal, amit egy ember javíthat.

  2. A tervezet az eredeti mellett

    A válasz az ügyfél saját szavai mellett készül el. Jóváhagyod, javítod, vagy megírod a sajátodat.

  3. Visszakereshető előzmények

    Minden lépés rögzítve: mit készített elő az MI, mit módosított és hagyott jóvá egy ember, és mikor ment ki a válasz.

A munkáinkban

Ahová ma a megkeresések érkeznek.

Ezeknél az ügyfeleknél nem mutatunk MI-funkciót. Ezek a működő projektek azt mutatják meg, hová érkeznek a foglalások, rendelések és megkeresések — ott indulhatna egy automatizálás, ha egy vállalkozás kéri.

Motel, grill és étterem · Gát, Kárpátalja

Ari Zona

A foglalási kérések saját számmal (AZ-…) érkeznek, és a vendégek a szám és a telefonszám alapján újra megtalálják őket.

  • Foglalási kérések
  • Foglalási számok
Esettanulmány

Sushi és street food · Vilkove, Ukrajna

Sushi Box

A rendelések telefonon vagy előre megírt Viber-üzenetként érkeznek, a bolt rendelési idejében.

  • Viber-rendelések
  • Rendelési idő
Esettanulmány

Épületfa- és tűzifatelep · Iregszemcse, Magyarország

Iregi Fatelep

A megkeresések telefonon érkeznek — minden termékoldalról és a rögzített hívássávból.

  • Telefonos megkeresések
  • HU
Esettanulmány

Valódi ügyfélmunkaSzemléltető demó

A három projekt valódi, és élesben működik; az MI ezen az oldalon kitalált adatokkal készült bemutató. Ügyfélnek készült MI-rendszert ezen az oldalon nem mutatunk. Ha egy projektben automatizálás is van, a terjedelmét, a határait és az MI-szolgáltatót — külső szolgáltatásként — még a munka kezdete előtt leírjuk az ajánlatban.

Összes munka

Hogyan dolgozunk

Az első beszélgetéstől az indulásig.

Öt lépés — ugyanaz mindenre, amit építünk. Még a munka kezdete előtt tudod, mit kapsz, mennyiért és mikor.

Hogyan áll össze az ajánlat és a fizetés
  1. 01

    Konzultáció

    Megismerjük a vállalkozásodat és a céljaidat. Egy rövid beszélgetésből kiderül, mire van szükséged — és mire nincs.

  2. 02

    Ajánlat és terv

    Részletes ajánlat és terv: pontosan látod, mit kapsz, mennyiért és mikor.

  3. 03

    Tervezés és fejlesztés

    Megtervezzük és megépítjük a rendszert, közben folyamatosan tájékoztatunk — nincs fekete doboz.

  4. 04

    Tesztelés és jóváhagyás

    Teszteljük a fontos képernyőméreteken és a modern böngészőkben, javítjuk, amit találunk, és a jóváhagyásoddal előkészítjük az indulást.

  5. 05

    Indítás és támogatás

    Elindítjuk, betanítunk a kezelésére, és utána is melletted maradunk — egy üzenet, és segítünk.

További szolgáltatások

Amit még építünk

Az összes szolgáltatás egy helyen
  • Weboldalak

    Céges, katalógus-, vendéglátós és rendelési oldalak — ahhoz igazítva, ahogyan az ügyfél dönt.

  • Webalkalmazások

    Foglalási rendszerek, portálok, adminfelületek és böngészőben futó eszközök.

  • Mobilalkalmazások

    Telefonra szánt termékek mindennapi használatra — HatalyX-koncepcióként bemutatva.

  • CRM és üzleti rendszerek

    Ügyfelek, kérések, projektek és dokumentumok — egyetlen hely a csapat munkájához.

  • Online értékesítés és foglalás

    Katalógusok, árlisták, rendelés, foglalás és szabad helyek.

Projekt indítása

Van egy ötleted? Építsük meg, ami valóban kell a vállalkozásodnak.

Ingyenes, kötelezettség nélküli beszélgetés. Mesélj a vállalkozásodról — csak azt javasoljuk, amit valóban érdemes megépíteni.